特別プランに含まれるサポートの詳細

弊社の10年以上の経験から、お子様と親御様安心してご参加いただけるサポートをご提供いたします！

項目１：お子様の航空券手配

スイスに渡航されるお子様の航空券の手配をします。

項目２：チューリッヒ経由、成田～スイス間往復渡航同行

お子様の成田～スイスの空港間の渡航に同行します。チェックイン、機内でのケア、入国審査などをサポートします。乗り継ぎ空港がありますが、低年齢のお子様でもUMサービス無しで安心して渡航いただけます。

項目３：スイスの到着空港から学校への移動同行

お子様がスイスに到着後、空港から送迎車に同乗し学校までご一緒します。

項目４：入寮サポート

入寮日にお子様のパスポートなど貴重品を確実に学校スタッフへ手渡すなど、学校スタッフの説明を通訳し、入寮手続きをお手伝いします。

項目５：参加申込手続き代行（簡易翻訳付き）

申込書類の翻訳及び作成、提出、関連資料の翻訳、参加デポジット費用の入金確認を行います。手続きの内容により、追加料金がかかる場合がありますので、申込時にお問い合わせください。
※お申込みに際して必要な和文資料の翻訳（日→英）及び和文で提出されたお申込みフォームの英文作成はサポート内容に含まれますが、その他の学校資料の翻訳（英→日）は全て簡易翻訳又は概要説明にて対応をさせていただきます。
※いずれの場合も、ご家族に安心いただけるよう、必要な情報は全て丁寧に説明をさせていただきますが、簡易翻訳又は概要説明にて対応をさせていただく内容に関し、後日、学校とご家族間で問題が発生したとしても、弊社は責任を負うことはできませんので、予めご了承くださいませ。

項目６：参加手続き代行（簡易翻訳付き）

各種必要書類の提出、参加費用の入金確認等、プログラム参加手続きを代行します。
※英文でのプログラム参加に際して必要な和文書類の翻訳（日→英）はサポート内容に含まれますが、その他の学校資料の翻訳（英→日）は全て簡易翻訳又は概要説明にて対応をさせていただきます。
※いずれの場合も、ご家族に安心いただけるよう、必要な情報は全て丁寧に説明をさせていただきますが、簡易翻訳又は概要説明にて対応をさせていただく内容に関し、後日、学校とご家族間で問題が発生したとしても、弊社は責任を負うことはできませんので、予めご了承くださいませ。

項目７：留学中の学校との連絡（翻訳有り）

学校からのメールや電話での連絡を翻訳して親御様にお伝えし、親御様の代理として学校にメールや電話でご連絡します。学業やお子様の生活に直接関係の無い内容は弊社の裁量にて簡易翻訳又は割愛で対応をさせていただきます。学校のニュースレター等に関しては、お子様に関連する項目を翻訳します。

項目８：留学中のお子様のケア

学校とコミュニケーションを取るのが難しいお子様のためにお子様や親御様に代わり、ご意向を学校にお伝えします。また、語学学習のレベル分けや、アクティビティの選択、プログラムやお食事、ルームメイトに関する要望など寮生活について、電話やメール連絡で、学校との交渉を行います。

項目９：学校訪問及び留学生活簡易レポート

お子様がサマースクールに滞在中、学校を1回訪問し、お子様及び学校スタッフと面談のうえ、留学生活の様子を写真付きでメールでお伝えします。

項目１０：サマースクール修了レポート翻訳

サマースクール終了時に学校から届くレポートを翻訳します。
※修了レポートの発行がない学校もあります。

項目１１：緊急時現地対応

弊社を緊急連絡先として学校にご登録いただくことができ、緊急時に現地在住日本人スタッフが臨機応変に対応します。
※ 実際に緊急対応が生じた場合には、1時間130フラン（夜間195フラン） + 税及び実費の費用が発生します。

項目１２：退寮、ご帰国サポート

退寮日には、ジュネーブ空港から機内でのサポート、ご帰国される成田空港まで付き添いいたします。